试述哪几个方面的原因会导致服务差距。 - @$course.title@} - 自学考试一点通

多选题

中等难度

企业所得税筹划

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📅 更新时间：2025-03-05

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试题题干

试述哪几个方面的原因会导致服务差距。

参考答案

试题解析

以下四个方面的原因会导致服务差距：
（1）认识差距；
（2）标准差距；
（3）传递差距；
（4）沟通差距。