试题题干
不属于服务中要注意的问题是（）
参考答案
正确答案：
试题解析
(1) 要适应消费者的心理特点，根据消费者的需求开设服务项目；
(2) 要根据商品的特点分别设立相应的服务项目，使消费者在购物前、使用中和购物后都能得到更多的方便；
(3) 善于发现潜在需求，在竞争中先声夺人。
(4) 处理好服务的退出。
不属于服务中要注意的问题是（）
(1) 要适应消费者的心理特点，根据消费者的需求开设服务项目；
(2) 要根据商品的特点分别设立相应的服务项目，使消费者在购物前、使用中和购物后都能得到更多的方便；
(3) 善于发现潜在需求，在竞争中先声夺人。
(4) 处理好服务的退出。