试题题干
什么是标杆分析？
参考答案
试题解析
四个要点：
（1）一种过程：本企业与竞争对手或行业内外一流的企业进行对比分析
（2）一种手段：评价自身企业和研究其他组织
（3）一种目标：标榜外部企业的持久业绩
（4）一种方法：将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节
什么是标杆分析？
四个要点：
（1）一种过程：本企业与竞争对手或行业内外一流的企业进行对比分析
（2）一种手段：评价自身企业和研究其他组织
（3）一种目标：标榜外部企业的持久业绩
（4）一种方法：将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节