试题题干
连锁企业大多分布在服务行业，给顾客传递高信赖的服务和价值，
是其业务获得生命的关键。
参考答案
试题解析
连锁企业大多分布在服务行业，给顾客传递高信赖的服务和价值，传递是其业务获得生命的关键。高顾客接触这一特点决定了连锁模式下人力资源管理的其他环节，如人员选聘、培训、考评等环节的特殊性。
连锁企业大多分布在服务行业，给顾客传递高信赖的服务和价值，是其业务获得生命的关键。
连锁企业大多分布在服务行业，给顾客传递高信赖的服务和价值，传递是其业务获得生命的关键。高顾客接触这一特点决定了连锁模式下人力资源管理的其他环节，如人员选聘、培训、考评等环节的特殊性。