试题题干
对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动是（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
人力资源管理是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动。广义上讲，企业中所有涉及的人以及与人密切相关的管理问题都属于人力资源管理的范畴。而狭义的人力资源管理是连锁企业最重要的资源，它直接决定了企业的核心竞争力。
拓展：连锁企业人力资源管理就是指对整个连锁企业的人力资源进行规划和统一管理。