连锁企业首先应树立正确的( )
“大顾客观”
“小顾客观”
”主流顾客观“
”大资本观“
连锁企业首先应树立正确的“大顾客观”。A项正确
顾客不仅指消费者,它还包括企业内部的员工、企业供应商、政府、金融机构等。
BCD项未提及,为干扰项,排除。