对顾客的信用状况进行评价是应收账款日常管理的重要内容。信用调查有直接调查和间接调查两类。 直接调查是指调查人员直接与被调查单位接触，通过当面采访、询问、观看、记录等方式获取信用资料的一种方法。间接调查是以被调查单位以及其他单位保持的有关原始记录和核算资料为基础，通过加工整理获得被调查单位信用资料的一种方法。这些资料主要来自如下几个方面：①财务报表；②信用评估机构；③银行；④其他：如财税部门、消费者协会、工商管理部门、公司的上级主管部门、证券交易部门等。