试题题干
简述素质模型的建立步骤。
参考答案
试题解析
本题答题要点归纳如下： 一般来说，建立素质模型是希望找到保证从事某类工作的员工出色胜任工作和取得高绩效的素质，建立素质模型是一项专业性的工作，其主要步骤：
（1）选择研究职位；
（2）选择标杆；
（3）关键事件访谈；
（4）构建素质模型框架；
（5）建立素质模型。
在这“五步曲”中，关键事件访谈是建立素质模型的关键。
简述素质模型的建立步骤。
本题答题要点归纳如下： 一般来说，建立素质模型是希望找到保证从事某类工作的员工出色胜任工作和取得高绩效的素质，建立素质模型是一项专业性的工作，其主要步骤：
（1）选择研究职位；
（2）选择标杆；
（3）关键事件访谈；
（4）构建素质模型框架；
（5）建立素质模型。
在这“五步曲”中，关键事件访谈是建立素质模型的关键。