试题题干
( )是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键事件以及具体分析其岗位特征、要求的方法。
参考答案
正确答案:
试题解析
1、关键事件法是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键事件以及具体分析其岗位特征、要求的方法。故本题选B。
2、知识扩展:
(1)问卷法就是采用问卷来获取工作分析中的信息,以实现工作分析的目的。
(2)观察法是指由有经验的分析者在工作现场运用感觉器官或其他工具观察员工的实际工作过程,用文字或图表形式记录某一时期工作的内容、程序、形式与方法,并在此基础上分析有关的工作因素,达到分析目的的一种方法。
(3)面谈法是指工作分析者就某一个职务或职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。