试题题干
对企业行政文员的工作进行观察，应该采用（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
1、观察法具体又可以分为直接观察法、阶段观察法和工作表演法。阶段观察法适用于工作周期长且有规律性的工作，如企业行政文员在年终时往往要筹备企业总结表彰会，工作分析人员就必须在年终时再对该工作进行观察，这样才能完整地观察到员工的所有工作。故本题选C。
2、知识扩展：
（1）直接观察法适用于工作周期很短的工作；
（2）工作表演法适用于工作周期长和突发性事件比较多的工作。