工会的作用主要是在劳动关系的领域中发挥。工会之所以把劳动领域作为自己的基本活动领域，这是因为劳动权利是劳动者最基本的权利，工会作为劳动者自己的组织，必须要以解决劳动者安身立命的劳动问题作为自己基本的问题。工会的作用有：1.建立健全平等协商机制和集体合同制度 2.建立健全职工代表大会制度 3.建立健全劳动关系三方协商机制 4.建立健全调解劳动争议的机制 5.建立健全劳动者权益的法律援助机制。