客户关系管理可分为哪些阶段（） - @$course.title@} - 自学考试一点通

多选题

中等难度

企业所得税筹划

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📅 更新时间：2025-03-05

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试题题干

客户关系管理可分为哪些阶段（）

A

争取客户

B

终止次重要客户关系

C

加强现有客户关系

D

永远留住重要客户

E

终止不重要客户关系

参考答案

正确答案：

试题解析

客户关系管理可分为三个阶段：争取客户；加强现有客户关系；永远留住重要客户。