试题题干
员工工作范围横向增加的工作设计方法是( )
参考答案
正确答案:
试题解析
工作轮换,是指在一定的时期内使员工轮换工作岗位,在不同的工作岗位上进行操作。
工作专业化,是指对公司员工进行专业化分工,每一名员工都固定在一定的工作岗位上操作,一个人只承担整个工作操作流程中的一小块任务。
工作扩大化是指扩大员工的工作范围,使员工从事的操作多样化。进行工作扩大化后,员工通常仍然以原来从事的操作为主要操作,只是将其操作的范围扩大到原操作的前后工序,员工的工作性质并没有太大的变化。
工作丰富化,是纵向扩大员工的工作范围,增加员工在工作中的责任、自主权和信息反馈,即在一定的程度上使员工承担一部分管理方面的工作。