本题考查分组数据的平均数、中位数和众数的计算方法，需要掌握平均数、中位数和众数的含义等相关知识。
（1）根据平均数的定义，全部数据加总求和取平均。本题中单值分组的分组数据总是以代表值×频数作为每组数据的和，加总各组的和，除以频数的和，即为所求。
（2）中位数是按照从小到大的顺序排列，处在中间位置的那个数，根据定义，首先确定中位数的位置，然后依据位置再确定其值。本题中中位数的位置位于第四组所以中位数是13件。
（3）众数是出现次数最多的值，本题中出现次数最多的是在第四组，所以众数是13件。