试题题干
解决消费者和经营者发生的消费者权益争议的途径有（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
消费者权益争议的解决途径 ：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼；
（6）由消费者协会提起公益诉讼。
解决消费者和经营者发生的消费者权益争议的途径有（ ）
消费者权益争议的解决途径 ：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼；
（6）由消费者协会提起公益诉讼。