全面质量管理的特征是（）
全面质量管理的内容是全面的
管理的范围是全面的
全面质量管理的力度是有限的
参加质量管理的人员是全面的
质量管理的方法是全面的
选项ABDE即为知识点“全面质量管理的特征”的全部内容，全面质量管理的特征表现为四个“全面”，如下所示：
（1）内容全面（2）范围全面（3）人员全面（4）方法全面
