缺乏跨文化意识造成的问题：
（1）文化偏见——接受：本民族文化；持有偏见：其他文化。以自己的文化价值观为标准

（2）文化冲击——时间：第一次；文化环境：不熟悉；反应：高度的紧张、焦虑和不适应。精神崩溃 
如何增强跨文化意识：
（1）培训——有关文化差异方面的培训。了解基本知识，增强跨文化意识，提高心理素质 
（2）在实践中学习——事实性知识：从书本和报刊上获得；对解释性知识：在实践中慢慢去体会和领会