简述全面质量管理的特点。 - @$course.title@} - 自学考试一点通

多选题

中等难度

企业所得税筹划

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📅 更新时间：2025-03-05

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试题题干

简述全面质量管理的特点。

参考答案

试题解析

可简记为“顾客、方法、三全管理”。

顾客——顾客满意为基本出发点；

方法——多样化；

三全管理——全面管理、全过程管理、全员参加的管理。