试题题干
全面质量管理是一种以下列哪一项为中心的质量管理()
参考答案
正确答案:
试题解析
本题所考查的知识点关键词是:全面质量管理。
B项和D项为干扰项,故排除。
A项为易错项,产品是全面质量管理的对象,也是全面质量管理的重点,但全面质量管理实际是围绕产品的人员管理,全面质量管理必须十分重视整个过程中所涉及的人员,充分发挥组织中每一个成员的作用。全体参加质量管理,企业才能生产出顾客满意的产品。
全面质量管理是一种以人为中心的质量管理,故本题的正确答案为:C。