试题题干
生产运营管理中，无形产品的转换过程，称为（）。
参考答案
正确答案：
试题解析
本题的破题点在于：无形产品。
依据题干“无形产品的转换过程”可以推断出该过程为商品或服务的产生阶段，CD均产生于商品或服务产出之后，故排除。
生产过程是有形产品的转换过程，故排除A项。
服务过程是无形产品的转换过程，故本题的正确答案为：B。
生产运营管理中，无形产品的转换过程，称为（）。
本题的破题点在于：无形产品。
依据题干“无形产品的转换过程”可以推断出该过程为商品或服务的产生阶段，CD均产生于商品或服务产出之后，故排除。
生产过程是有形产品的转换过程，故排除A项。
服务过程是无形产品的转换过程，故本题的正确答案为：B。