HW公司创新研究计划自启动以来，在无线、网络、存储、终端等技术领域资助了多个研究创新项目，所获专利数位居全球企业的前列。同时，公司的5G基站，移动系统设计、终端芯片组设计等产品和服务质量在全球得到好评。公司的客户满意与质量管理委员会由时任CEO负责。公司构建了以客户为中心的闭环质量管理体系，从消费者分析、技术与产品规划、技术与产品开发、验证测试，制造交付，上市销售、服务维护等环节强化质量控制，并且有专门的队伍进行持续改进和优化。