简述朱兰质量螺旋的内涵。
本题得分的关键在于答出“表述什么的概念模型”（影响质量的相互作用活动），“一条呈螺旋上升的曲线把什么串联起来”（全过程中各个质量职能），“用以表征什么”（产品质量形成的整个过程及其规律性）。