试题题干
产品质量形成的全过程不包括（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
本题所考查的知识点关键词是：朱兰质量螺旋。
产品质量形成的全过程包括以下环节:市场研究、产品开发、设计、生产技术准备、制订工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产制造、工序控制、检验、测试、销售、服务。
考生可结合以下“朱兰质量螺旋”图示进行理解记忆。
故本题的正确答案为：D。
产品质量形成的全过程不包括（ ）
本题所考查的知识点关键词是：朱兰质量螺旋。
产品质量形成的全过程包括以下环节:市场研究、产品开发、设计、生产技术准备、制订工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产制造、工序控制、检验、测试、销售、服务。
考生可结合以下“朱兰质量螺旋”图示进行理解记忆。
故本题的正确答案为：D。