试题题干
根据朱兰质量螺旋规律，影响质量形成的最根本因素是（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
“朱兰质量螺旋”这一规律告诉我们：
（一）质量有一个产生、形成和发展的过程；
（二）质量以需求的变化为中心，不断改进和提高；
（三）质量的形成取决于每一个环节；
（四）质量形成过程是一个开放的系统；
（五）影响质量形成的最根本因素是人。
故本题答案为A。
根据朱兰质量螺旋规律，影响质量形成的最根本因素是（ ）
“朱兰质量螺旋”这一规律告诉我们：
（一）质量有一个产生、形成和发展的过程；
（二）质量以需求的变化为中心，不断改进和提高；
（三）质量的形成取决于每一个环节；
（四）质量形成过程是一个开放的系统；
（五）影响质量形成的最根本因素是人。
故本题答案为A。