当管理者与内部人员进行沟通,与利益相关者建立良好关系时,他们在扮演( )
联络者角色
挂名首脑角色
领导者角色
监听者角色
本题可以从“沟通”和“建立良好关系”入手。
B、C、D项为干扰项,与题干不符,故排除。
故本题的正确答案为:A。