(1)个人层次。从工具性传播角度看,传播的主要作用是了解环境变动,学习社会规范和各种知识;从消遣性传播角度看,则是调节个人身心。
(2)组织层次。从工具性传播角度看,主要作用是为决策提供依据,协调组织成员的思想和行动;从消遣性传播角度看,是调节组织成员的情绪。
(3)社会层次。从工具性传播角度看,主要作用是监测环境,协调社会各个部分的关系,传承社会文化遗产;从消遣性传播角度看,是提供娱乐或调节社会大众的情绪。