试题题干
说明企业形象的概念。
参考答案
试题解析
企业形象是公众对企业实态的一种主观反映。这一定义意味着人们头脑中所反映的企业实体的形象，不是通常的一种物质形态存在体，而是一种看不见、摸不着的观念形态（心理现象）。
企业形象的产生必须满足两个条件：第一，要有企业实态，称企业体。第二，公众（也包括企业的员工），准确地说，是他们的大脑。前者是被反映体，后者是反映者；这两个条件缺一不可。
说明企业形象的概念。
企业形象是公众对企业实态的一种主观反映。这一定义意味着人们头脑中所反映的企业实体的形象，不是通常的一种物质形态存在体，而是一种看不见、摸不着的观念形态（心理现象）。
企业形象的产生必须满足两个条件：第一，要有企业实态，称企业体。第二，公众（也包括企业的员工），准确地说，是他们的大脑。前者是被反映体，后者是反映者；这两个条件缺一不可。