1961年，美国的 R. H. Colley 发表了一篇题为《Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results》（DAGMAR）的论文。文中将广告作用的心理历程分为如下阶段：从未觉察某商标或企业到觉察一了解一信念一行动。E. Rodger作了更详细的描述：从未觉察到觉察一引起兴趣一作出评价一接受刺激一尝试购买一重复购买，形成品牌忠诚度。