产品的安装和保证在产品概念上属于( )
核心产品
有形产品
附加产品
以上都不是
商品的特性或属性体现在有形产品和附加产品上。前者包含名称、质量、式样、外观、包装等;后者有送货和信贷、安装、售后服务、保证等。