试题题干
金融行业内部竞争取胜的重要因素是
、提高服务水平。
参考答案
试题解析
是金融行业提供的商品主要是虚拟的理财产品，不能在一朝一夕之间见到直接的利益，因此在长期中和消费者的接触是其服务的重要部分。只有增加服务项目、提高服务水平，才能满足更多消费者的不同诉求，提高消费者的满意度，赢得消费者的信任，在内部竞争中胜出。
金融行业内部竞争取胜的重要因素是、提高服务水平。
是金融行业提供的商品主要是虚拟的理财产品，不能在一朝一夕之间见到直接的利益，因此在长期中和消费者的接触是其服务的重要部分。只有增加服务项目、提高服务水平，才能满足更多消费者的不同诉求，提高消费者的满意度，赢得消费者的信任，在内部竞争中胜出。