服务的、生产消费共时性、不可重复性要求文案写作要将无形的信息用有形的形式或形象表现出来。
关于服务的特性,有三个重点词帮助记忆:“无形”——是一种无形的产品;“共时”——具有生产和消费的共时性;“不可重复”——具有不可重复性。