连锁企业经营自有品牌必须有高素质的质检人员和技术人员，连锁企业要想提高产品质量，增强自有品牌商品的开发能力，其关键点不包括（ ）
配备专门人员从事产品的设计与开发
强化服务质量
制定严格、规范的管理制度和严格的技术标准
总结实践经验，增强设计理念
