专业店的特点包括( )
强调服务至上
强调特色与选择性
个性化和专业性
紧跟时尚与流行性
专业服务与专业性
本题可从强调、紧跟和专业三个方面进行记忆。 强调——特色与选择性; 紧跟——时尚与流行性; 专业——服务,专业性。
AC项说法错误,排除;故正确答案为BDE。