简答题
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试题题干

简述便利店真正的竞争因素。

参考答案

试题解析

关键点:

1、特定品牌——“顾客信赖”;
2、标准商业模式——“快速复制”、“持续服务”与“经营创新”;
3、物流整合与信息技术——支撑;
4、总部与门店——融合。