简答题
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试题题干

简述我国便利店目前面临的主要问题。

参考答案

试题解析

本题主要从便利店的功能,商品方面,人力资源和经营成本四个方面展开阐述。

功能——没有充分发挥;

商品方面——有完善的即食品供应链,没有特色,缺乏差异化与价值感,毛利比较小;

人力资源——严重不足,管理人才跟不上,缺乏良好的训练与教育,服务水平、形象难以保证;

经营成本——居高不下,竞争压力大。