简述便利店服务的三个层面。 - 连锁经营原理与管理技术 - 自学考试一点通

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试题题干

简述便利店服务的三个层面。

参考答案

试题解析

本题可利用口诀进行记忆：商品的时间空间多样化。
三个层面：一是商品性服务；二是提供时间上、空间上的便利性服务；三是服务内容多样化。