零售业务的正常营运需要信息技术与物流技术以及人力资源的支撑,其结果是( )。
技术成果
财务成果
成本成果
人力成果
信息、物流、人力都是有成本的,即结果是财务成果。ACD项未提及,为干扰项,排除。故正确答案为B。