试题题干
关键绩效指标包括（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
1、本题考查的是关键绩效指标的内容——常规指标、短期重点指标、集体指标、流程性指标、防范性指标。因此ABCDE都正确。
2、知识扩展:
关键绩效指标是反映个体与组织关键业绩 贡献的评价依据，是通过对组织内部流程的输人端、输出端的关键参数进行设置、 取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
关键绩效指标包括（ ）
1、本题考查的是关键绩效指标的内容——常规指标、短期重点指标、集体指标、流程性指标、防范性指标。因此ABCDE都正确。
2、知识扩展:
关键绩效指标是反映个体与组织关键业绩 贡献的评价依据，是通过对组织内部流程的输人端、输出端的关键参数进行设置、 取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。