试题题干
门店有关人员必须树立基本安全防范意识，填写顾客事故报告单属于（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
（1）规程意识：如发生事故的时候什么应该做？什么不应该做？发生事故的时候第一件事做什么？
（2）预防意识：发掘员工的预防意识及防止潜在损失。
（3）报告意识：如填写顾客事故报告单。
（4）服务意识：多给顾客一些人性化的服务。
该题选C项。
门店有关人员必须树立基本安全防范意识，填写顾客事故报告单属于（ ）
（1）规程意识：如发生事故的时候什么应该做？什么不应该做？发生事故的时候第一件事做什么？
（2）预防意识：发掘员工的预防意识及防止潜在损失。
（3）报告意识：如填写顾客事故报告单。
（4）服务意识：多给顾客一些人性化的服务。
该题选C项。