试题题干
下列对收银员服务规范的描述,不正确的是( )
参考答案
正确答案:
试题解析
1、本题考查的是对收银员服务规范的理解,ABC都正确。
2、无顾客结账时,应做到:台前站立,两手放在背后,目视前方,注意进出人员;应熟悉门店的营业活动,以便于回答顾客的询问或主动介绍。因此D是错误的。
下列对收银员服务规范的描述,不正确的是( )
1、本题考查的是对收银员服务规范的理解,ABC都正确。
2、无顾客结账时,应做到:台前站立,两手放在背后,目视前方,注意进出人员;应熟悉门店的营业活动,以便于回答顾客的询问或主动介绍。因此D是错误的。