试题题干
下面对门店前台收银服务的理解,正确的有( )
参考答案
正确答案:
试题解析
1、本题考查的是对门店前台收银服务的理解,ABCDE都正确,建议考生熟记。
2、知识扩展:
(1)收银作业直接反映经营成果,现金安全责任重大。
(2)收银员直接面向顾客,是门店的“脸面”。
(3)收银服务设施与人员服务水平直接影响顾客的满意度。
下面对门店前台收银服务的理解,正确的有( )
1、本题考查的是对门店前台收银服务的理解,ABCDE都正确,建议考生熟记。
2、知识扩展:
(1)收银作业直接反映经营成果,现金安全责任重大。
(2)收银员直接面向顾客,是门店的“脸面”。
(3)收银服务设施与人员服务水平直接影响顾客的满意度。