试题题干
下列对顾客识别管理的营销策略的描述,不正确的是( )
参考答案
正确答案:
试题解析
1、本题考查的是对顾客识别管理的营销策略的理解。ABD都正确,建议考生熟记。
2、对顾客识别管理的营销策略认为,对于零售企业来说,所有顾客不可能全部是平等的。那些每周光顾门店的固定顾客,其累积购买金额高,对企业贡献大,是门店的“优良顾客”;相反,那些平常光顾次数少或偶尔光顾的顾客,或者只为特卖而光顾的顾客,变成了企业的“不良顾客”。
因此C选项错误,答案是C。