试题题干
巡店的内容有哪些?
参考答案
试题解析
解题思路:可以从店面、员工、制度、顾客与流程四个角度分析。
1、店面——检查是否符合标准;
2、员工——(1)规范工作
(2)进行培训
3、制度——检查是否落实;
4、顾客——了解意见和建议;
5、流程——完成督导的任务。
巡店的内容有哪些?
解题思路:可以从店面、员工、制度、顾客与流程四个角度分析。
1、店面——检查是否符合标准;
2、员工——(1)规范工作
(2)进行培训
3、制度——检查是否落实;
4、顾客——了解意见和建议;
5、流程——完成督导的任务。