巡店的内容有( )
检查店面的各项工作是否符合标准
检查各部门员工是否规范工作
检查店内的规章制度以及总部指令是否得到真正的落实
与顾客沟通,了解顾客的意见和建议
与基层员工沟通,对员工进行必要的培训
1、本题考查的是巡店的内容,ABCDE都正确,建议考生熟记。
2、知识扩展:
巡店的内容除了ABCDE之外,还有完成督导的日常店面操作流程。