市场调查的一般方法是"5W1H"，其中“5W”包括（ ）
调查什么——调查种类的确定
谁作调查——调查人员的确定
结果如何——调查统计分析方法及结果
用什么手段——调查手段的确定
调查谁——调查对象的确定
