试题题干
经营者通过
，掌握客流来源和客流类型，了解顾客的不同需求特点，采取竞争性的经营策略，投顾客所好，赢得顾客信赖，也即赢得竞争优势。
参考答案
试题解析
本题属于细节记忆类题目，考生需熟知：经营者通过商圈分析→掌握客流来源/类型→了解不同需求→采取竞争性经营战略→取得竞争优势。
经营者通过，掌握客流来源和客流类型，了解顾客的不同需求特点，采取竞争性的经营策略，投顾客所好，赢得顾客信赖，也即赢得竞争优势。
本题属于细节记忆类题目，考生需熟知：经营者通过商圈分析→掌握客流来源/类型→了解不同需求→采取竞争性经营战略→取得竞争优势。