试题题干
某公司在员工培训中，针对生产部门和销售部门经常出现因不理解对方工作性质而发生冲突的情况，将生产和销售部门人员进行岗位对调，并分别模拟销售和生产的工作状态。这种培训方法是（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
所谓角色扮演法，就是提供一组模拟情境，让受训员工来担任各个角色并出场演出，真正体验到所扮演角色的感受及行为，理解不同角色所担负的任务与困难，从而改变自己原先的态度与行为。
题干中生产部门和销售部门通过岗位对调，更真切体验到对方的感受，能够有效的缓解之前工作中的冲突，故C正确。