客户关系管理的简称是（） - 信息资源管理 - 自学考试一点通

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试题题干

客户关系管理的简称是（）

A

CRM

B

SCM

C

DSS

D

EIP

参考答案

正确答案：

试题解析

CRM（ Customer Relation Management，客户关系管理）。

SCM（Supply Chain Management，供应链管理）。

DSS（ Decision Support System，决策支持系统）。

EIP（Enterprise Information Portal，企业信息门户）。