试题题干
有助于终端用户熟悉系统的使用方法与操作过程的文档是（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
本题可根据题干中关键词入手。
题干中的对象是“终端用户”，四个选项中，只有D项的“用户手册”是直接面向“终端用户”的。其他三项在系统规划和分析、项目开发、系统测试各个阶段都发挥了不同的作用，与系统运行阶段的“终端用户”无关，故可排除ABC三项。
除“用户手册”外，操作说明书、操作手册等文档资料均有助于终端用户熟悉系统的使用方法与操作过程。
综上，本题正确答案为D。