试题题干
一个组织的运行一般包含战略层、管理层、知识层和操作层四个不同层次的内容。按照信息支持的不同层次，组织中信息系统可以分为六种不同类型。请将下表中序号（1）~ （12）所对应的每种系统的中文名称及其对应的典型功能填写在答题卡相应位置处。
参考答案
试题解析
一个组织的运行一般包含操作层、知识层、管理层、战略层四个层次的内容。按照信息支持的不同层次，组织中的信息系统可以分为事务处理系统（TPS- Transaction Processing System）、知识工作系统（KWS-Knowledge Work System）、办公自动化系统（OAS-Office Automatic System）、管理信息系统（MIS-Management Information System）、决策支持系统（DSS-Decision Support System）、经理支持系统（ESS-Executive Support System）。这些系统所属的层次及典型的功能如下表所示。
